Une équipe qui saura vous guider.
01.
Depuis 1976, nous sommes solidement implantés dans le Nord-Ouest du Nouveau-Brunswick ce qui témoigne de notre engagement envers notre communauté. Notre équipe de professionnels compétents et dévoués possède une vaste expérience, et elle est prête à vous guider dans la recherche de la police d'assurance qui répondra au mieux à vos besoins.
02.
Nous comprenons que chaque client a des besoins d'assurance uniques. C'est pourquoi nous offrons un service personnalisé pour vous assurer d'obtenir une couverture adaptée à votre situation spécifique.
03.
Nous proposons une large gamme d'options de couverture d'assurance pour répondre à vos besoins, que vous recherchiez une assurance automobile, habitation, récréative, d'entreprise, agricole ou spécialisée.
04.
Nous sommes engagés de fournir à nos clients la meilleure couverture possible à des prix compétitifs. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs d'assurance pour vous trouver la meilleure offre.
05.
Nous sommes fiers de vous fournir un service client exceptionnel. Notre équipe est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider avec tout problème lié à l'assurance.
Nos valeurs
Le RESPECT, c’est de prendre en considération le point de vue des autres, les traiter avec dignité, politesse et égard. C’est également contribuer au développement de son milieu de travail grâce à des attitudes et des comportements positifs. Le respect se manifeste autant envers les personnes et les politiques en place qu’envers les droits des employés. Le respect favorise la confiance et améliore le sentiment d’appartenance.
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La COMMUNICATION s’exprime par la parole, l’écoute, l’observation et l’écriture. Elle doit allier l’expression de ses opinions et aussi l’écoute active des autres. Elle est facilitée par des attitudes, des rétroactions positives ainsi que par des énoncés clairs dans un langage et un ton appropriés.
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TRAVAILLER EN ÉQUIPE à mettre en commun nos expertises pour répondre aux besoins des clients, adopter une attitude proactive et positive afin de réaliser nos objectifs. C’est aussi reconnaitre et valoriser la contribution de chacun dans l’atteinte et le dépassement des objectifs.
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L'INTÉGRITÉ c’est être juste et honnête avec soi-même, les autres et l’entreprise en tout temps. C’est adopter une attitude irréprochable et un comportement éthique en toutes circonstances. Être honnête et transparent dans nos gestes et nos paroles. Respecter nos promesses afin de favoriser un climat de confiance et communication. L’intégrité est également faire preuve de loyauté envers l’entreprise et ses valeurs.
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L'EXPÉRIENCE CLIENT se résume par l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat de nos produits y compris le service que nous lui offrons. L’expérience est le résultat de l’ensemble des interactions qu’un client peut avoir avec notre entreprise. C’est offrir la qualité de travail et de service favorisant une expérience digne de confiance. L’expérience client est considérée comme une source d’influence de la satisfaction et de la fidélisation.
